Kundenservice

Mir ist wichtig, dass du dich in meiner kleinen Welt rundum wohlfühlst.

Du bist dir bei einer Größe unsicher oder hast eine Frage zu einem bestimmten Produkt? Dann schreib mir gern eine Nachricht. Ich berate dich persönlich und helfe dir bei deiner Auswahl weiter.

Du erreichst mich per E-Mail unter info@yvonneskleinewelt.de.
Ich antworte dir werktags in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

Ich freue mich auf deine Nachricht
Deine Yvonne

Kundenservice – Häufige Fragen

Häufige Fragen

Wie erreiche ich dich am besten?

Am besten schreibst du mir eine E-Mail an info@yvonneskleinewelt.de.
Ich antworte dir werktags in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

Kann ich dich vor einer Bestellung etwas fragen?

Sehr gern. Wenn du unsicher bist, Fragen zu einem Produkt hast oder Hilfe bei deiner Auswahl brauchst, melde dich einfach bei mir. Ich helfe dir gern weiter.

Sind individuelle Wünsche oder Sonderanfertigungen möglich?

Je nach Produkt und Aufwand sind individuelle Wünsche oder Sonderanfertigungen möglich. Schreib mir dazu gern vorab, dann schauen wir gemeinsam, was umsetzbar ist.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Die Lieferzeit findest du jeweils in der Produktbeschreibung. Da viele Produkte handgemacht oder individuell veredelt werden, kann die Lieferzeit je nach Artikel variieren.

Kann es zu Abweichungen bei handgemachten Produkten kommen?

Ja, jedes handgemachte Produkt ist ein Unikat. Kleine Abweichungen in Form, Farbe oder Struktur sind möglich und machen den besonderen Charme der Handarbeit aus.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, schreib mir bitte so schnell wie möglich. Solange die Anfertigung oder der Versand noch nicht begonnen hat, finden wir in der Regel eine Lösung.

Wo finde ich weitere Informationen zu Versand, Zahlung und Rückgabe?

Ausführliche Informationen zu Versand, Zahlung, Widerruf und weiteren rechtlichen Themen findest du in meinen AGB.